Chủ đề: Người tiêu dùng
-

Thuê dịch vụ tổ chức tiệc cưới, chụp ảnh: hợp đồng cần ghi rõ những gì khi bên cung cấp làm sai cam kết?
Dịch vụ tiệc cưới và chụp ảnh có điểm đặc thù là không làm lại được: ngày cưới qua đi, khoảnh khắc mất đi…
-

Sữa, thực phẩm cho trẻ em bị thu hồi: người đã mua được làm gì?
Thông báo thu hồi sữa hoặc thực phẩm cho trẻ em thường khiến người đã mua lo lắng nhất ở hai việc: có nên…
-

Bị tính phí lạ trong hóa đơn điện, nước, viễn thông: kiểm tra và khiếu nại theo trình tự nào?
Một khoản phí lạ trong hóa đơn điện, nước hoặc viễn thông thường bị phát hiện khi số tiền phải trả tăng bất thường…
-

Thực phẩm chức năng, mỹ phẩm quảng cáo “thần dược”: người mua tự bảo vệ bằng cách nào?
Thực phẩm chức năng và mỹ phẩm là hai nhóm hàng thường được quảng cáo bằng những lời hứa vượt xa công dụng thật,…
-

Học phí trung tâm ngoại ngữ, phòng gym đóng cửa đột ngột: đòi lại tiền thế nào?
Học phí khóa ngoại ngữ và gói tập gym thường được trả trước cho nhiều tháng, có khi cho cả năm. Khi cơ sở…
-

Mua bảo hiểm nhân thọ bị tư vấn sai: hủy trong thời gian cân nhắc thế nào?
Với hợp đồng bảo hiểm có thời hạn trên 1 năm, bên mua có thời gian cân nhắc 21 ngày kể từ ngày nhận…
-

Hàng giả, hàng nhái mua phải: khiếu nại ở đâu để được xử lý thật?
Mua phải hàng giả, người tiêu dùng có quyền yêu cầu bồi thường và khiếu nại, và bên bán có trách nhiệm tiếp nhận,…