Bị đăng bài bôi nhọ, dựng chuyện trên mạng xã hội là trải nghiệm gây tổn thương và thiệt hại thật, từ uy tín cá nhân đến công việc, kinh doanh. Người bị xúc phạm có thể yêu cầu chấm dứt hành vi, yêu cầu xin lỗi, cải chính và yêu cầu bồi thường thiệt hại. Bài viết trình bày phần đã đối chiếu được trong Luật An ninh mạng năm 2025, số 116/2025/QH15, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 07 năm 2026 và thay thế Luật An ninh mạng năm 2018, cùng khung quyền dân sự trong Bộ luật Dân sự năm 2015, với giới hạn nguồn ghi rõ.
Trước tiên, hãy kiểm tra những gì
Việc đầu tiên là lưu giữ chứng cứ ngay: chụp màn hình toàn bộ bài viết, bình luận kèm đường dẫn, thời gian đăng và thông tin tài khoản đăng, vì nội dung trên mạng có thể bị xóa hoặc chỉnh sửa. Việc thứ hai là xác định mức độ thiệt hại có thể chứng minh: mất hợp đồng, mất khách hàng, thu nhập giảm, chi phí khám chữa nếu sức khỏe tinh thần bị ảnh hưởng. Việc thứ ba là cân nhắc yêu cầu gỡ bỏ nội dung qua kênh báo cáo của nền tảng và yêu cầu trực tiếp tới người đăng trước khi tính đến khởi kiện.
Quy định đã được đối chiếu nói gì
Điều 7 khoản 1 của Luật An ninh mạng năm 2025 nghiêm cấm đăng tải, phát tán trên không gian mạng thông tin bịa đặt, vu khống, sai sự thật xâm phạm nhân phẩm, danh dự, uy tín của người khác hoặc gây thiệt hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân khác theo điểm c, và thông tin sai sự thật gây hoang mang trong Nhân dân, gây thiệt hại cho hoạt động kinh tế xã hội, gây khó khăn cho hoạt động của cơ quan nhà nước hoặc người thi hành công vụ theo điểm d. Khoản 3 Điều 13 của luật này xếp vào nhóm thông tin xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân các nội dung như xúc phạm danh dự, uy tín, nhân phẩm của người khác, xuyên tạc sự thật gây ảnh hưởng đến danh dự, uy tín, nhân phẩm, bịa đặt hoặc lan truyền thông tin biết rõ là sai sự thật gây thiệt hại đến quyền, lợi ích hợp pháp của người khác, bịa đặt người khác phạm tội và mạo danh, giả mạo thông tin, hình ảnh, giọng nói của cá nhân.
Điều 14 của luật mới đặt trách nhiệm xử lý cho các bên liên quan: doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trên mạng viễn thông, mạng Internet và chủ quản hệ thống thông tin phải triển khai biện pháp phòng ngừa, phát hiện, ngăn chặn, gỡ bỏ thông tin vi phạm trên hệ thống của mình hoặc khi có yêu cầu của lực lượng chuyên trách bảo vệ an ninh mạng, đồng thời phối hợp với lực lượng này xử lý thông tin vi phạm; tổ chức, cá nhân đăng tải, phát tán thông tin vi phạm phải gỡ bỏ khi có yêu cầu của lực lượng chuyên trách và chịu trách nhiệm theo quy định của pháp luật. Về xử lý người vi phạm, khoản 2 Điều 42 quy định chủ tài khoản số, người sử dụng tài khoản số dùng tài khoản để vi phạm thì tùy tính chất, mức độ bị xử lý kỷ luật, xử phạt vi phạm hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự, và nếu gây thiệt hại đến lợi ích của Nhà nước, quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân thì phải bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.
Về phía dân sự, khung quy định của Bộ luật Dân sự năm 2015 ghi nhận quyền của cá nhân đối với danh dự, nhân phẩm, uy tín và các biện pháp bảo vệ như yêu cầu chấm dứt hành vi xâm phạm, yêu cầu xin lỗi, cải chính công khai và yêu cầu bồi thường thiệt hại, trong đó có khoản bù đắp tổn thất về tinh thần. Phần này trong thư viện nguồn chưa có lớp chữ đối chiếu nguyên văn nên bài không nêu số điều và mức tiền cụ thể.
Những điểm còn chưa rõ
Mức xử phạt hành chính cụ thể với hành vi xúc phạm danh dự, nhân phẩm trên mạng, trình tự và thời hiệu khởi kiện dân sự yêu cầu bồi thường, cùng nguyên văn các điều của Bộ luật Dân sự năm 2015 về bảo vệ danh dự, nhân phẩm, uy tín, chưa được đối chiếu trong bài này vì toàn văn bộ luật trong thư viện nguồn là bản quét.
Khi nào nên tìm hỗ trợ thêm
Nếu nội dung bôi nhọ lan rộng, gắn với hoạt động kinh doanh hoặc có dấu hiệu vu khống gây hậu quả nghiêm trọng, bạn nên tham khảo luật sư và cân nhắc trình báo cơ quan công an. Chứng cứ nên được lập thành văn bản có xác nhận của bên thứ ba khi vụ việc dự kiến đưa ra tòa án.
Thông tin trong bài viết này chỉ mang tính tham khảo để hiểu quy định pháp luật, được đối chiếu với văn bản chính thức tại thời điểm đăng và có ghi nguồn kèm theo. Đây không phải là ý kiến tư vấn pháp lý cho một trường hợp cụ thể. Với vụ việc riêng của mình, bạn nên đối chiếu văn bản gốc hoặc hỏi cơ quan có thẩm quyền.